持续优化企业管理，提升企业内部能效，是云顶yd7610集团始终关注的重点课题。近期，“领袖蜕变计划”第四期——《助力管理破局：高情商领导力》如期而至。

高情商的定义

著名企业家马云在清华EMBA课堂上发表的主题演讲中提出一个观点：“成功靠情商，不败靠智商。”

智商具有很强的基因性，与生俱来，而情商确是可以靠后天培养的。由此，此次课程，我们特邀了拥有跨国外企、知名上市企业管理任职经验的情商领导力专家金老师，为管理者们带来这生动的一课——《助力管理破局：高情商领导力》。

高情商特征

首先，金老师带管理者们通过案例，共识、共创，分析出了高情商人士的七大特征。从七大特征出发，引入了三个思维工具——镜像思维、成长思维与转念思维。

镜像思维

从“七大特征”结果反推学习要点。第一个思维工具说的是镜像思维。镜像思维要求我们要用相对应的思维去了解他人，需要我们针对每个人不同的特质，进行“对症下药”、“因材施教”。

课堂上，金老师带领学员们运用了PDP人格测评探索工具，帮助学员理解自己和团队成员的人格类型，了解自身与团队成员的优势，了解如何利用团队成员的优势来弥补自身的弱点，如何以及何时扮演不同的角色，进行有效互动。帮助管理者们在职场中有效提升影响力，更好地管理团队。

成长思维

所谓成长思维，可以简单地理解为用积极的态度去面对各种问题、困难和挑战。在成长思维的训练中，金老师引用了大量的场景案例，引导管理者们进行“三圈行动计划”练习。

结合金老师的训练方法，管理者们分组讨论，踊跃表达，课堂反响热烈。

转念思维

我们做出的任何决定、反应，背后都是由我们的思维模式决定的，也就是我们的认知决定了我们行为模式。转念思维的目的是帮助我们深入了解自己潜在的思想，能够有效转化自己的负面情绪，不做消极的自我对话，提升抗压能力。

金老师给出了转念思维的练习方法——ABCBA五步法，即觉察（Awareness）、信念（Beliefs）、转化（Convert）、建立（Bulid）、行动（Action），通过ABCBA行动计划的熟练运用，希望管理者们在遇到挑战尤其是棘手问题中能够更好地管理自我、激发团队。

总结

持续学习是云顶yd7610管理者的必修课。未来，云顶yd7610集团将持续聚焦打造与公司业务相融合，可支撑战略目标实现的人力资源管理体系，以“成为一家受人尊敬的全球智能制造企业”为愿景目标，不断探索人才培养之路，坚持目标导向、问题导向和结果导向，提升管理效能，在管理办法、系统和机制上优化提升，助推企业高质量发展。